Жильцы домов ПИК в Москве готовят коллективные иски против застройщика

В Москве жильцы домов ПИК готовят коллективные иски против застройщика и их единственного интернет-провайдера Lovit. После недавнего сбоя люди на несколько дней остались без интернета, а у предпринимателей встало кассовое оборудование, сообщает РИА Новости.

В коллективной жалобе жильцов в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) России говорится, что с 20 марта у жителей полностью отсутствовал доступ к интернету. В связи с этим, как утверждается, не работали системы видеонаблюдения, отсутствовал доступ к приложению домофона, жильцы не могли выполнять удаленную работу и обучаться онлайн, что нарушило их права. Кроме того, отмечается, что магазины и предприятия на территории ЖК не могли полноценно работать, так как кассовое оборудование требовало интернет-соединения.

Авторы письма подчеркивают, что жители массово, неоднократно обращались и продолжают обращаться в службу поддержки провайдера Lovit", при этом утверждается, что она "либо отвечала в хамской форме, либо вовсе не предоставляла никакой информации, обратной связи не получено".
В письме также говорится, что компания устанавливает цены на свои услуги, значительно превышающие среднерыночные тарифы.

Кроме того, жильцы жалуются, что в ЖК невозможно подключиться к альтернативным интернет-провайдерам.
Пострадавшие просят ФАС РФ провести проверку интернет-провайдера на предмет злоупотребления доминирующим положением и нарушения антимонопольного законодательства и оценить действия компании ПИК на предмет искусственного ограничения доступа других интернет-провайдеров к жилым комплексам. Местные считают, что это нарушает статью 6 закона «О связи», по которому любой провайдер может размещать своё оборудование в домах и квартирах и предоставлять там свои услуги.

По данным телеграм-канала Shot, свои иски готовят и предприниматели, у которых в домах ПИК есть торговые точки, ПВЗ и многое другое. Они будут требовать возместить им несколько дней простоя, когда из-за проблем провайдера у них встало всё оборудование и они не могли нормально работать. Сейчас самые инициативные бизнесмены ищут тех, кто готов поддержать их обращение в суд.

Также жильцы многоэтажек ПИК требуют проверить директора Lovit Марию Ляхову, которая совмещала руководство провайдером с постом топ-менеджера в ПИК. В одном из интервью Ляхова заявляла, что выстраивает долгосрочные интересы с жителями их домов, «изучает их интересы и делает жизнь лучше». Теперь разозлённые до крайней степени собственники квартир в многостройке застройщика написали более 70 обращений в ФАС. Сама Ляхова комментировать журналистам свою работу «по совместительству» отказалась и бросила трубку.